Onafhankelijk keurmerk voor webwinkels
Gekeurd. Getoetst. Gewaarmerkt.
Webwinkelkeurmerk keurt webshops op de Europese consumentenregels. Consumenten zien in één oogopslag dat een webwinkel zijn zaken op orde heeft; webwinkels laten zien dat ze betrouwbaar zijn.
VAST TARIEF € 5,95 PER MAAND · GRATIS KEURING · GRATIS BEMIDDELING
Zo werkt het
Eén zegel, twee kanten van de kassa
Een keurmerk is pas iets waard als er echt gekeurd wordt. Daarom toetsen wij iedere webwinkel vóór toelating, en blijven we toetsen zolang het zegel gevoerd wordt.
Keuring vooraf
Wij beoordelen de webwinkel op de wettelijke informatieplichten, het herroepingsrecht, de prijsweergave en de voorwaarden. Pas bij goedkeuring mag het zegel gevoerd worden.
Toezicht daarna
Aangesloten webwinkels blijven onder toezicht staan. Wijzigt de wet of wijzigt de shop, dan toetsen wij opnieuw. Wie niet meer voldoet, verliest het zegel.
Bemiddeling bij geschillen
Loopt een bestelling toch mis, dan bemiddelen wij kosteloos tussen consument en webwinkel. In verreweg de meeste gevallen komt er dan alsnog een oplossing.
Voor wie
Kies je kant
Ik ben consument
Wat betekent het zegel voor jouw bestelling, welke rechten heb je, en hoe controleer je of een webwinkel echt is aangesloten?
Naar de consumentenpagina →
Ik heb een webwinkel
Laat je shop keuren, voer het zegel en geef twijfelende bezoekers het laatste zetje. Vast laag tarief, geen verrassingen.
Naar de webwinkelpagina →
Waarom Webwinkelkeurmerk
Vertrouwen is te controleren
Echte keuring
Geen zegel op de gevel zonder toets vooraf: iedere aanmelding wordt inhoudelijk beoordeeld op de consumentenwetgeving.
Eén vast laag tarief
€ 5,95 per maand, alles inbegrepen. Geen instapkosten, geen staffels, geen verplichte extra's.
Juridische vraagbaak
Aangesloten webwinkels kunnen met vragen over verkoop op afstand kosteloos bij ons terecht.
Kosteloze bemiddeling
Bij een klacht bemiddelen wij tussen koper en verkoper, zonder kosten voor beide kanten.
Conversie
Twijfel is de grootste verlaten-winkelwagen-fabriek die er bestaat. Een zichtbaar keurmerk neemt twijfel weg op het moment dat het telt.
Toezicht dat doorloopt
Wij keuren niet één keer, maar blijven aangesloten webwinkels volgen. Zo houdt het zegel zijn waarde.
Vandaag aangemeld, deze week gekeurd
De aanmelding is gratis en vrijblijvend: je betaalt pas wanneer je webwinkel is goedgekeurd en het zegel mag voeren.