Webwinkelkeurmerk verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is voor haar dienstverlening: het keuren van webwinkels, het beheren van aansluitingen, het beantwoorden van vragen en het bemiddelen bij klachten. Contact over deze verklaring: info@webwinkelkeurmerk.eu.
Welke gegevens wij verwerken
- Bezoekers van deze website: deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies en houdt geen individuele bezoekersprofielen bij.
- E-mailcontact: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht, wanneer je ons mailt.
- Webwinkels die zich aanmelden: bedrijfs- en contactgegevens die bij de registratie worden opgegeven, gegevens over de keuring en de aansluiting, en facturatiegegevens. De registratie verloopt via een beveiligde registratieomgeving.
- Klachten en bemiddeling: de gegevens die de melder verstrekt over de bestelling en de klacht. Deze delen wij met de betrokken webwinkel voor zover dat voor de bemiddeling nodig is.
Waarvoor en op welke grondslag
Wij verwerken deze gegevens voor de uitvoering van de aansluitovereenkomst met webwinkels, voor de behandeling van vragen en klachten (gerechtvaardigd belang), en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor doelen die hier niet staan.
Bewaartermijnen
E-mailcorrespondentie bewaren wij zolang dat voor de afhandeling nodig is en daarna maximaal twee jaar. Gegevens over aansluitingen bewaren wij gedurende de aansluiting en daarna zo lang de wet dat vereist; voor administratieve gegevens geldt de fiscale bewaartermijn van zeven jaar. Klachtdossiers bewaren wij tot twee jaar na afronding van de bemiddeling.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals de beheerder van de registratieomgeving en onze hostingpartij, en alleen onder passende afspraken. Verder delen wij gegevens uitsluitend als de wet ons daartoe verplicht.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je gegevens, op beperking van en bezwaar tegen de verwerking, en op gegevensoverdraagbaarheid, binnen de grenzen van de AVG. Stuur je verzoek naar info@webwinkelkeurmerk.eu; wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.