Home · Algemene voorwaarden
Aansluitvoorwaarden
Versie augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor de aansluiting van webwinkels bij Webwinkelkeurmerk.
Aanmelding en keuring
Aanmelding geschiedt via de registratieomgeving en is kosteloos en vrijblijvend. Webwinkelkeurmerk toetst de webwinkel aan de keurmerkeisen en bericht de aanvrager over de uitkomst, zo nodig met de punten die voor goedkeuring moeten worden hersteld. Aan een afwijzing kunnen geen rechten worden ontleend.
Totstandkoming van de aansluiting
De aansluiting komt tot stand op het moment van goedkeuring. Vanaf dat moment mag de webwinkel het zegel voeren en wordt hij opgenomen in het register van aangesloten webwinkels.
Tarief en betaling
Het tarief bedraagt € 5,95 per maand per gekeurde webwinkel, exclusief btw tenzij anders vermeld, verschuldigd vanaf de goedkeuring. Bij niet-tijdige betaling kan Webwinkelkeurmerk het recht om het zegel te voeren opschorten na aanmaning.
Gebruik van het zegel
Het zegel is en blijft eigendom van Webwinkelkeurmerk. Het mag uitsluitend worden gevoerd voor de goedgekeurde webwinkel, zolang de aansluiting loopt, en in de door Webwinkelkeurmerk aangeleverde vorm. Ieder ander gebruik is niet toegestaan.
Doorlopende verplichtingen
De aangesloten webwinkel blijft gedurende de aansluiting aan de keurmerkeisen voldoen, verleent medewerking aan hertoetsing en aan bemiddeling bij klachten, en meldt wezenlijke wijzigingen van de webwinkel of de onderneming.
Opzegging
De aansluiting is maandelijks opzegbaar via de inlogomgeving of per e-mail. Na het einde van de aansluiting wordt het zegel per direct verwijderd en eindigt de vermelding in het register. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd.
Schorsing en uitsluiting
Bij het niet naleven van de keurmerkeisen of deze voorwaarden kan Webwinkelkeurmerk de aansluiting schorsen of beëindigen, na waarschuwing en een redelijke hersteltermijn, behoudens gevallen waarin onmiddellijk ingrijpen geboden is. Bij misbruik van het zegel kan Webwinkelkeurmerk daarnaast publiekelijk waarschuwen en juridische maatregelen treffen.
Aansprakelijkheid
Webwinkelkeurmerk spant zich in voor een zorgvuldige keuring en bemiddeling, maar staat niet in voor het handelen van aangesloten webwinkels. Iedere aansprakelijkheid van Webwinkelkeurmerk is beperkt tot het bedrag dat de webwinkel in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Webwinkelkeurmerk heeft betaald, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Voor consumenten laat dit hun wettelijke rechten jegens de webwinkel onverlet.
Wijzigingen
Webwinkelkeurmerk kan deze voorwaarden en de keurmerkeisen wijzigen. Wijzigingen worden ten minste een maand voor inwerkingtreding aangekondigd. Bij zwaarwegende bezwaren kan de webwinkel tegen de ingangsdatum opzeggen.
Toepasselijk recht
Op de aansluiting is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, nadat partijen zich hebben ingespannen het geschil in onderling overleg op te lossen.