Home · Consumenten · Waarschuwingen
Waarschuwingen
Een keurmerk is alleen iets waard als er ook wordt opgetreden. Op deze pagina lees je hoe wij omgaan met misbruik van ons zegel.
Ons beleid
Uitsluiten en waarschuwen
Wij treden op in twee situaties:
- Onterecht gebruik van het zegel. Een webwinkel die ons keurmerk toont zonder aangesloten te zijn, wordt gesommeerd het zegel te verwijderen. Geven zij daaraan geen gehoor, dan waarschuwen wij consumenten actief.
- Niet meer voldoen aan de eisen. Een aangesloten webwinkel die door de ondergrens zakt en dat na waarschuwing niet herstelt, verliest de aansluiting en mag het zegel niet langer voeren.
Actuele waarschuwingen publiceren wij op deze pagina zodra daar aanleiding voor is. Wil je van een specifieke webwinkel weten of hij is aangesloten of juist is uitgesloten, controleer de webwinkel dan bij ons; dat is gratis.
Misbruik melden
Zie je ons zegel op een webwinkel die niet aangesloten blijkt, of vertrouw je een aangesloten shop niet? Meld het via info@webwinkelkeurmerk.eu. Elke melding wordt onderzocht.
Zelf alert blijven
Ook zonder keurmerk kun je veel zelf controleren: volledige bedrijfsgegevens, een KvK-nummer, realistische prijzen en veilige betaalmethoden. In de kennisbank lees je hoe je een betrouwbare webshop herkent.